Política de Cookies
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Última atualização: agosto de 2026
KOOPEY FASHION SL (doravante, "Koopey", "nós" ou "a empresa"), com sede social na Calle San Vicente de Paul, 46019 Valência (Espanha), e NIF B75892760, é a titular do site koopeyclub.com (doravante, "o Site Web").
Esta Política de Cookies tem por objeto informá-lo de forma clara e precisa sobre as cookies que são utilizadas no nosso Site Web, em cumprimento do disposto no artigo 22.2 da Lei 34/2002, de 11 de julho, dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI-CE), do Regulamento (UE) 2016/679 Geral de Proteção de Dados (RGPD), da Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPDGDD), e das Diretrizes sobre cookies e ferramentas de rastreio da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
1. O que são as cookies?
As cookies são pequenos ficheiros de texto que os sites instalam no navegador ou dispositivo do utilizador quando este os visita. Servem para que o site se lembre de informações sobre a sua visita (como o seu idioma preferido, dados de sessão, preferências de navegação, etc.), o que facilita a sua próxima visita e torna o site mais útil.
As cookies não são vírus nem programas executáveis. Não podem aceder à informação armazenada no seu dispositivo nem danificá-lo de qualquer forma.
2. Tipos de cookies que utilizamos
As cookies utilizadas neste Site Web classificam-se nas seguintes categorias:
2.1. De acordo com a entidade que as gere
- Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir do domínio gerido pela Koopey Fashion SL.
- Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um domínio gerido por uma entidade externa (p. ex., Google, Meta, Klarna, etc.).
2.2. De acordo com a sua finalidade
- Cookies estritamente necessários: são imprescindíveis para o funcionamento do Site Web. Sem eles, funções básicas como a navegação entre páginas, o acesso a áreas seguras ou o carrinho de compras não poderiam funcionar. Não requerem consentimento.
- Cookies de preferências / funcionalidade: permitem que o Site Web se lembre das escolhas do utilizador (idioma, região, moeda, personalização visual) para oferecer uma experiência mais adaptada.
- Cookies analíticos / de desempenho: recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o Site Web (páginas mais visitadas, erros, tempos de carregamento). Esta informação é utilizada de forma agregada para melhorar o funcionamento do site.
- Cookies de marketing / publicidade: são utilizados para rastrear os visitantes nos sites com o objetivo de mostrar anúncios relevantes e personalizados. Também permitem medir a eficácia das campanhas publicitárias.
2.3. De acordo com a sua duração
- Cookies de sessão: são eliminados automaticamente ao fechar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados no dispositivo do utilizador durante um período determinado ou até que o utilizador os elimine manualmente.
3. Detalhe das cookies utilizadas neste Site Web
🔒 Cookies estritamente necessários
Estas cookies são essenciais para o funcionamento da loja online e não podem ser desativadas.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_shopify_s |
Shopify | Gestão da sessão do visitante e identificação da sessão de navegação. | 30 minutos |
_shopify_y |
Shopify | Identificação única do visitante para estatísticas internas da Shopify. | 1 ano |
cart |
Shopify | Vinculação do carrinho de compras do visitante. | 2 semanas |
cart_ts |
Shopify | Marca temporal do carrinho para a gestão de inventário. | 2 semanas |
cart_sig |
Shopify | Assinatura de segurança associada ao carrinho de compras. | 2 semanas |
secure_customer_sig |
Shopify | Autenticação segura da sessão do cliente registado. | 1 ano |
storefront_digest |
Shopify | Verificação de acesso quando a loja está protegida por palavra-passe. | 1 ano |
_tracking_consent |
Shopify | Armazena as preferências de consentimento de cookies do visitante. | 1 ano |
localization |
Shopify | Armazena a preferência de país/idioma do visitante. | 1 ano |
consentmo_* |
Consentmo | Armazena as preferências de consentimento de cookies do visitante (banner de cookies GDPR). | 1 ano |
⚙️ Cookies de preferências / funcionalidade
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_shopify_country |
Shopify | Deteção do país do visitante para mostrar conteúdo localizado (moeda, idioma). | Sessão |
cart_currency |
Shopify | Armazena a moeda selecionada pelo visitante. | 2 semanas |
📊 Cookies analíticos / de desempenho
Estas cookies permitem-nos medir e analisar o comportamento dos visitantes no nosso Site Web para melhorar o seu funcionamento. Só são ativadas se tiver dado o seu consentimento.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_ga |
Google (Google Analytics 4) | Identificação única do visitante para distinguir utilizadores e gerar dados estatísticos sobre a utilização do site web. | 2 anos |
_ga_* |
Google (Google Analytics 4) | Cookie específica da propriedade do GA4. Armazena e conta as páginas visualizadas. | 2 anos |
_gid |
Google (Google Analytics 4) | Identificação do visitante durante um período de 24 horas. Utilizada para limitar as solicitações ao servidor. | 24 horas |
_gat |
Google (Google Analytics 4) | Limitação da taxa de solicitações ao Google Analytics. | 1 minuto |
_shopify_sa_t |
Shopify | Analíticas da Shopify relativas às referências de marketing. | 30 minutos |
_shopify_sa_p |
Shopify | Analíticas da Shopify relativas às referências de marketing. | 30 minutos |
📢 Cookies de marketing / publicidade
Estas cookies são utilizadas para rastrear os visitantes entre diferentes sites web e mostrar anúncios que sejam relevantes e interessantes para o utilizador. Só são ativadas com o seu consentimento prévio.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) | Identifica os navegadores com o objetivo de oferecer serviços de publicidade e análise de sites web. Utilizada pelo Pixel da Meta. | 3 meses |
_fbc |
Meta (Facebook) | Armazena o identificador de clique do Facebook quando um utilizador chega ao site web a partir de um anúncio do Facebook. | 2 anos |
fr |
Meta (Facebook) | Utilizada pelo Facebook para entregar, medir e melhorar a relevância dos anúncios. | 3 meses |
_tt_enable_cookie |
TikTok | Verificação de se as cookies do TikTok estão habilitadas no navegador do visitante. | 13 meses |
_ttp |
TikTok | Identificação do visitante para medir e otimizar o desempenho dos anúncios do TikTok. | 13 meses |
_gcl_au |
Google (Google Ads) | Armazena informações sobre a interação do utilizador com os anúncios do Google Ads para a atribuição de conversões. | 90 dias |
_gcl_aw |
Google (Google Ads) | Armazena os cliques em anúncios do Google Ads (GCLID) para a medição de conversões. | 90 dias |
NID |
Armazena as preferências do visitante e é utilizado para personalizar os anúncios nos sites web do Google. | 6 meses |
Nota: As cookies listadas são as principais identificadas à data da última atualização. Os serviços de terceiros podem modificar as suas cookies sem aviso prévio. Realizamos verificações periódicas para manter esta informação atualizada. Se detetar alguma discrepância, pode comunicá-la a info@koopeyclub.com.
4. Transferências internacionais de dados
Alguns dos fornecedores de cookies mencionados anteriormente (Google, Meta, TikTok) são empresas com sede nos Estados Unidos ou noutros países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). As transferências de dados pessoais para estes fornecedores estão amparadas pelos seguintes mecanismos legais:
- Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia (Decisão de Execução 2021/914), que garantem um nível de proteção adequado para os dados pessoais transferidos para fora do EEE.
- Em alternativa, o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework), para aqueles fornecedores que possuam uma certificação válida sob o referido quadro. No entanto, dado que a estabilidade jurídica do DPF é objeto de revisão judicial, as SCCs aplicam-se em paralelo como mecanismo de salvaguarda.
Para mais informações sobre as garantias aplicadas, pode contactar-nos em info@koopeyclub.com.
5. Base jurídica para a utilização de cookies
- Cookies estritamente necessários: são instalados em virtude do interesse legítimo do responsável pelo tratamento (artigo 6.1.f do RGPD), uma vez que são imprescindíveis para a prestação do serviço expressamente solicitado pelo utilizador.
- Cookies de preferências, analíticos e de marketing: são instalados apenas mediante o prévio consentimento explícito do utilizador (artigo 6.1.a do RGPD e artigo 22.2 da LSSI-CE), prestado através do banner de cookies que é apresentado na primeira visita ao Site Web.
6. Como gerir as suas preferências de cookies?
6.1. Através do nosso painel de preferências
Pode modificar as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no ícone de configuração de cookies que aparece no canto inferior do nosso Site Web, ou acedendo à seguinte ligação:
👉 [Gerir preferências de cookies]
(Esta ligação abre o painel de configuração do banner de Consentmo, onde pode aceitar, recusar ou personalizar as categorias de cookies de forma granular.)
6.2. Através da configuração do seu navegador
Além do painel de preferências, pode gerir as cookies a partir da configuração do seu navegador. Abaixo, indicamos as ligações de ajuda dos navegadores mais comuns:
- Google Chrome: Gerir cookies no Chrome
- Mozilla Firefox: Proteção contra rastreio no Firefox
- Safari: Gerir cookies no Safari
- Microsoft Edge: Eliminar cookies no Edge
Importante: A desativação de determinadas cookies pode afetar o funcionamento do Site Web e a experiência do utilizador. Por exemplo, sem as cookies de sessão, não será possível manter produtos no carrinho de compras nem concluir uma encomenda.
7. Cookies e menores
Este Site Web não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos dados pessoais de menores de forma intencional através de cookies. Se tiver conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais sem o consentimento dos seus tutores legais, solicitamos que nos contacte em info@koopeyclub.com para proceder à sua eliminação.
8. Google Consent Mode v2
Este Site Web utiliza Google Consent Mode v2, uma tecnologia que permite comunicar as escolhas de consentimento dos visitantes aos serviços do Google (Analytics, Ads, Tag Manager). Quando um visitante recusa as cookies analíticas ou de marketing, o Google Consent Mode ajusta o comportamento das etiquetas do Google para que não armazenem cookies no dispositivo, embora possa continuar a enviar sinais anonimizados ("pings sem cookies") que permitem ao Google modelar estatísticas de forma agregada sem identificar o utilizador individual.
9. Atualizações desta política
A Koopey Fashion SL reserva-se o direito de modificar esta Política de Cookies a qualquer momento para a adaptar a novidades legislativas, alterações nos serviços de terceiros ou nas nossas próprias práticas. Qualquer modificação será publicada nesta mesma página com a respetiva data de atualização.
10. Contacto
Se tiver alguma dúvida, questão ou pretender exercer os seus direitos em relação às cookies utilizadas neste Site Web, pode dirigir-se a:
KOOPEY FASHION SL
Calle San Vicente de Paul, 46019 Valência (Espanha)
NIF: B75892760
Email: info@koopeyclub.com
Da mesma forma, informamos que tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) através da sua sede eletrónica: www.aepd.es.